Instructions for the "Pro" tariff

1. Регистрация

Регистрация происходит на сайте 2 вариантами:

1 Вариант:

Через кнопку “Sing up”, расположенной в шапке сайта;

Заполните все поля и выберите тарифный план который Вас устраивает.

2 Вариант:

Можно зарегистрироваться выбрав один из тарифных планов на главной странице;
При регистрации из карточки,тариф выбран в окне регистрации;

2. Личный кабинет промоутер

2.1. Настройки

Заполните информацию во вкладке “Profile setting”:

обязательно указываем валидный данные кредитной\дебитовой карты, с данной карты будет сниматься плата за пользование сервиса согласно выбранного тарифа;
нажимаем кнопку “Save”;
затем нажимаем Кнопку “Test pay”;
после клика проводится автоматический чардж с карты в размере $1, для того чтобы проверить валидность карты отобразится модальное окно, которое об этом сообщит;

После того, как карта подтверждена, промоутеру доступны остальные настройки.

Раздел “Localization”, в котором заполняем:

"Website url" - будет указываться в Receipt для клиентов и в Инвойсах для вендоров;
"Prefix" - уникальный идентификатор, который будет дописываться в url ивента;

Логотип компании - будет использоваться на странице букинга билетов, в шаблонах писем, которые направляются пользователю, на конвертах.

Во вкладке “ Provider tarifs “ Вы можете изменить свой тариф.

Provider Settings

Во вкладке “Provider settings” выберите одну из онлайн платежных систем.

При выборе платежной системы, промоутеру будет предложено два варианта работы с этими системами:

вариант 1 - используются аккаунты сервиса Ticketimpulse, все платежи будут поступать на счета сервиса и после окончания ивента, сервис обязан перечислить все средства на счет промоутера;
вариант 2 - “Use Personal account” использование собственно аккаунта (кнопка переключения ведет к заполнению таких полей) данные находятся в разделе настройки личного кабинета платежной системы;

Cash - используется для приобретения билетов в кассе.

FEES

Вы можете создать свои уникальные FEES, которые сможете подключать\отключать в каждом ивенте

заполнив поля соответствующими данными.

Вкладка Type :

“Static”- фиксированная стоимость;
“Percent”- процент от цены билета;

Request hall

“Request hall” - служит для формирования запроса администратору сервиса на создание схемы зала, если таковой нет в базе сервиса.

Клик на кнопку отобразит форму для заполнения, в которой нужно указать данные зала и прикрепить файл схему зала в формате pdf, jpg, gif, xs, xsx, csv.

*Услуга платная, стоимость указана в самой форме.

Advertising

“Advertising” - данный функционал предназначен для размещения изображений с рекламной информацией на электронных билетах. Промоутер билет может разместить до 9 изображений на одном листе билета.

Внимание! Данный функционал распространяется только на тип билета E-ticket, на всех остальных типах билетов объявления недоступны.

2.2. Создание туров и ивентов

“My tours”

Создайте новый тур “Add new tour” заполнив все поля в открывшемся окне.

По умолчанию всегда стоит “Draft”, так как пока у тура нет ни одного ивента, опубликовать тур невозможно.

После создания тура, превью тура отобразится в списке.

Add Show(Event).Для удобства создание ивента разделено на три шага:

Step 1

Заполните поля в открывшейся вкладке:

“Event name” - указать название ивента, это название будет отображаться на странице букинга, на всех типах билетов, чеках, которые направляются пользователям на электронную почту. В названии рекомендуется указывать название города, в котором будет проходить ивент,например: Event demo in New York;
Дату и время проведения ивента, продолжительность (не обязательно), а также указать дату и время начала продаж и окончания продаж;

Внимание! Чтобы даты старта и финиша продаж отрабатывали корректно, обязательно выбрать правильную Timezone, для данного города, где проходит ивент.

Укажите статус,зал,местоположение:

выбрать статус ивента (черновик или опубликован);
выбрать страну;
штат\провинцию;
город;
зал в котором будет проводится ивент;

В случае, если у данного зала нет схемы, промоутеру нужно добавить изображение со схемой зала в формате Jpg.

Отметить возможность отключения функционала “Сиротские места” (данный функционал предназначен, чтобы исключить возможность остаточных мест-единичек). По умолчанию, эта функция включена(Доступно в тарифе Pro).

Выбрать методы доставки и типы билетов, которые доступны к продажи:

Will Call, USPS Priority Mail with tracking number, 1st class Mail - для хард тикетов (опционально, доступно только в тарифе Pro);
Printed e-ticket, Mobile e-ticket(доступно в тарифе standart);

Выбираем методы оплаты, какие могут быть доступны в данном ивенте.
ВАЖНО! Если провайдер будет использовать свои аккаунты платежных систем, в настройках их нужно подключить (описано выше).

Добавить дополнительные FEES, которые будут у данного ивента (добавление fees не ограничено).

“Fees” есть кнопка “+”, клик по которой добавит ниже два поля для заполнения “Payment price” (по умолчанию цена тянется с fees которое создано в настройках, но в данном поле можно изменить цену для данного ивента).

Переключатель “Add additional taxes” регулирует отображение суммы налогов в hard-ticket (опционально, доступно только в тарифе Pro), по умолчанию отключено.

Переключатель “Show left tickets” регулирует отображение количество билетов в продаже для ивентов без схемы зала (General admission). По умолчанию отключено.

Чекбокс “Show in hard” - данное fees будет отображаться в hard-ticket.

Кнопка “Save” доступна на каждом шаге, чтобы сохранять все действия.

Кнопка “Hold” - если данный ивент уже опубликован и доступен вышел в продажу, но промоутеру нужно внести изменения в настройки ивента, нужно активировать режим “Hold”, после активации пользователю, который мог находится на этапе букинга, выводится сообщение о том, что вносятся изменения и нужно немного подождать, после снятия режима “Hold” пользователю отобразится сообщение, что нужно перезагрузить страницу.

Внимание! Режим “Hold” нельзя активировать, если хотя бы один билет находится в корзине пользователя или на этапе Checkout, о чем система сообщит автоматически. В таком случае нужно дождаться, пока пользователь закончит покупку.

Step 2

Отключить\включить сектора зала, которые будут\не будут участвовать в продаже, а также посмотреть какое количество мест в выбранном зале(По умолчанию все сектора отключены).

Step 3

На данном шаге назначаются типы цен и присваиваются места к этим типам:

1. “Add Tier”:

по умолчанию отображается только 1 блок с типом цены;
при клике на кнопку ниже отобразится еще один блок с типом цены;
количество этих блоков не ограничено;

2. “Name” - название типа цены (отображается на букинге, на всех видах билетов, отчетах, чеках и инвойсах);

3. “Price” - стоимость одного билета, который будет входить в этот тип цены (цена указывается по умолчанию в долларах США);

4. “Color” - цвет, которым отображается этот тип цены на схеме зала (нужно выбрать из выпадающего списка). На усмотрение промоутера можно выбирать 1 цвет для всех типов цен, либо для каждого типа цены свой цвет;

Выбрать:

“Сектора”;
“Ряды”;
“Номера мест” которые будут входить в данный тип цены;

В каждом блоке присутствует набор полей, которые обязательны к заполнению.

Для добавления блока с Сектором, рядом и местами, в данном типе цены, нажать кнопку “add seats”.

Для удобства, справа отображается схема зала, которая окрашивается в назначенные цвета по мере заполнения, также ниже схемы отображаются статистические данные по мере заполнения:

total count - общее количество мест в зале;
assigned - количество уже присвоенных билетов к типам цен;
assigned (%) - процент уже присвоенных билетов;
total sum - общая сумма всех присвоенных билетов;

Функция “Preset” - функция для удобства промоутера, в случае если распоясовка зала от ивента к ивенту не изменяется (либо изменяется незначительно), создав единожды можно его сохранить и использовать на других ивентах которые будут проходить в данном зале, при этом изменив только стоимости в типах цен.

Чтобы сохранить “Preset" - нужно активировать чек-бокс “Save preset” и присвоить название данному пресету.

Сохранив пресет, его можно применить на 3 шаге создания шоу, выбрав из выпадающего списка над схемой зала.

Сохраняем ивент назначив все типы цен и присвоив все билеты.

Ивент отобразится в списке ивентов данного тура.

Изменяем статус с “Draft” на “Published.”

“Copy link” - чтобы получить ссылку на ивент .

3. Вендор (функционал)

Для добавления vendors откроем вкладку “My vendors”(Важно. Добавлять вендора доступно в тарифе Pro).

Вендоры сами не регистрируются, их регистрируют провайдеры (отправляют заявку на приглашение):

для этого нажмите на кнопку “Create vendor” и введите Email человека,который будет вендором;
вендору будет отправлено письмо с приглашением;
после активации аккаунта он станет доступен для добавления ивента;
у неактивного вендора будет статус “Неактивный”;

Если указанные промоутером вендор (емеил), уже зарегистрирован на сервере:

ему автоматически в ЛК, добавляется данный промоутер;
вендору приходит письмо на почту о том, что его добавил к себе промоутер;

Личный кабинет провайдера

В разделе “Мои вендоры” предоставлено “general list” и “financial list”.

General list

Таблица, которая состоит из столбцов:

1. Имя и Фамилия;

2. Компания;

3. Количество инвойсов:

всего;
неоплаченный;
количество ивентов по списанным билетам;
назначенные ивенты;
редактировать ивенты вендора/добавить, ивент/назначить,вознаграждение;

Financial list

Таблица:

1. Название тура;

2. Количество ивентов в туре;

3. Количество вендоров в туре;

4. Процент возвратов;

5. Сумма (всего);

6. Статус (оплачено/не оплачено). Провайдер устанавливает сам;

Личный кабинет вендора

Авторизировавшись на сайте вендор заполняет “Billing information” и “Security setting”.

Вендору доступны:

"My show" - в данной вкладке собраны все ивенты которые присвоил этому вендору провайдер;
“Copy link” - ссылка на букинг шоу;
“Иконка загрузки” - скачивание пдф файла статистики;